2013年國家公務(wù)員面試高分技巧：形象禮儀技巧

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　　第一節(jié) 面試形象禮儀技巧

　　在公務(wù)員面試中，舉止儀表又稱非語言因素。在整個面試過程中，舉止儀表貫穿全場，在公考競爭日益白熱化的今天，塑造禮儀細(xì)節(jié)，可以點(diǎn)亮面試之睛，照亮面試高分之路。

　　對參加公務(wù)員面試的禮儀要求，簡言之就是考生要做到規(guī)范但不刻板�？贪宓亩Y儀不但不能給人美的感受，甚至有做作之嫌，讓人生厭。日常生活中的好習(xí)慣是良好禮儀的基礎(chǔ)，面試禮儀需要在此基礎(chǔ)上有一個提高，畢竟是在公開場合接受別人的考查，禮儀需要規(guī)范化。進(jìn)場禮儀、答題過程的禮儀以及離場禮儀，這些需要在面試前進(jìn)行必要的思考并進(jìn)行必要的演練。在進(jìn)行禮儀訓(xùn)練時，每個動作應(yīng)該由內(nèi)而發(fā)，而非貌合神離，同時應(yīng)結(jié)合自己的情況，做到自然、大方、規(guī)范。

　　禮儀細(xì)節(jié)，可以反映考生內(nèi)在的意志、品質(zhì)、修養(yǎng)、文化、處事原則等。因此，考生應(yīng)該對禮儀給以足夠的重視，下面對公務(wù)員著裝禮儀做一個簡要介紹。

　　一、著裝禮儀

　　著裝指服裝的穿著，從禮儀的角度看，不能簡單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn)，根據(jù)不同的時間、場合、目的等，力所能及地對所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。雖說人不可貌相，但公務(wù)員面試的場合，應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對能否被錄取，有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取，但是若給人留下壞印象定會名落孫山。

　　公務(wù)員面試中，失敗者的穿戴常常不合時宜，男士西裝筆挺，卻不打領(lǐng)帶，腳蹬跑鞋，或一身牛仔；而女士則可能身著短裙，休閑T-shirt，腳上是一雙起碼5cm的高跟鞋，盡顯混搭時尚風(fēng)。也許，他們認(rèn)為自己這樣的打扮“靚麗”、“不俗”。殊不知，這一身穿著無異于在公共場合自我“曝光”，表明自己“不入流”并蔑視注重與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致的人，而這恰恰是面試官討厭看到的人。因此，對于著裝的選擇，考生們絕對不能掉以輕心。

　�。ㄒ唬┠行缘闹�裝禮儀

　　一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋�？傊�，著裝打扮應(yīng)端莊大方，可以稍加修飾。

　　細(xì)節(jié)提示：

　　1.襯衫

　�。�1）衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

　�。�2）袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

　　（3）下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

　　2.領(lǐng)帶

　�。�1）顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色和藍(lán)色，或者黃色為主，帶點(diǎn)圖案，典雅樸素。

　�。�2）長度：領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

　　3.西服

　�。�1）顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實(shí)、干練的印象。

　�。�2）單排扣：適合較苗條者。兩�？鄣模�扣上面那粒；三粒扣或多�？鄣�，扣中間那粒。

　�。�3）雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。

　　4.西褲

　�。�1）西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。

　�。�2）西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

　　（3）不能隨意將西褲褲管挽起。

　　5.皮鞋和襪子

　�。�1）皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則，進(jìn)入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰�非常刺耳�?/p>

　�。�2）襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。

　�。ǘ�）女性的著裝禮儀

　　女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來，夏季時候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。

　　細(xì)節(jié)提示：

　　1.裙裝：以一步裙為宜，長度過膝，給人簡單干練的感覺。

　　2.襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長筒絲襪，顏色肉色為宜。

　　3.鞋子：最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當(dāng)。千萬注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。

　　4.配飾：公務(wù)員面試時，女士可以佩戴項(xiàng)鏈，但是不要過于夸張，越簡單越好，突出端莊的氣質(zhì)。

　　二、儀容禮儀

　　儀容是指人的外觀、外貌，重點(diǎn)是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題中，儀容是重要的組成部分。

　　修飾儀容的原則是美觀整潔、衛(wèi)生、得體。首先，儀容既要修飾，又忌諱標(biāo)新立異，簡潔、樸素最好；其次，儀容應(yīng)當(dāng)端莊、大方，斯文，不僅會給人以美感，而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。

　　三、儀態(tài)禮儀

　　儀態(tài)包括體態(tài)、手勢、面部各種器官的動作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試前，即使考生穿戴整齊，如果沒有好的氣質(zhì)，同樣會產(chǎn)生不好的效果。如果一個考生儀表堂堂，但在考官面前做出了不文雅的動作，也一定會讓考官對他的印象大打折扣。

　�。ㄒ唬┬�動作不斷

　　有的考生在面試答題時，表情木然，神情緊張或過于嚴(yán)肅，目光虛弱散亂；行為舉止不當(dāng)，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點(diǎn)頭哈腰，吐舌頭、翻白眼；回答問題時輔助性的手勢很零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑；坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、蹺二郎腿等下意識的動作。這些習(xí)慣性的毛病經(jīng)常會讓考生本來優(yōu)異的表現(xiàn)大打折扣。

　�。ǘ�）克服小動作

　　一些面試中的無意識的小動作，考生們應(yīng)該有意識地去克服改正，爭取在考官面前展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)和完美儀態(tài)，為自己的形象和表現(xiàn)加分。

　　1.自己獨(dú)處的時候?qū)χ�鏡子練習(xí)，在心理上多給自己暗示，提高自己對于這些不良小動作的注意，有意識地避免。

　　2.與同學(xué)合作練習(xí)，相互監(jiān)督，改正不良的手勢語。

　　3.讓家人和朋友充當(dāng)考官，指出你經(jīng)常性的小動作，有針對性的加以改正，在練習(xí)的時候，最好能與家人、朋友保持“陌生”，這樣更有效果。

　　4.為自己制造心理陰影，一做小動作就懲罰自己，加深自己的印象，提高注意力。

　　四、談吐禮儀

　　公務(wù)員的面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止，而且包括語言、表情、神態(tài)。如果說外部形式是面試第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反映了一個人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。

　　有的考生在考場上喜歡夸夸其談，答題時滔滔不絕，喜歡隨意對他人妄加評論，給考官一種狂妄自大的感覺，而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪，更讓其毫無形象可言。此外，有的考生答題思路遇挫時，會顯得灰心喪氣。尤其是在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考生們經(jīng)常會在討論階段出現(xiàn)激烈的論爭，意見常常難以統(tǒng)一，因此在此期間考生往往會因?yàn)榍榫w激動，而在言論中出現(xiàn)過激之處，這些都是不良的做法。

　　在談吐禮儀上考生應(yīng)該把握以下幾個要點(diǎn)：

　　（一）音調(diào)抑揚(yáng)頓挫。講話時應(yīng)注意音調(diào)的高低起伏、抑揚(yáng)頓挫以增強(qiáng)講話效果。應(yīng)避免平鋪直敘過于呆板的音調(diào)。這種音調(diào)讓人聽著乏味，達(dá)不到預(yù)期的效果。

　�。ǘ�）講話速度快慢適中。講話時，要依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整快慢，講話速度最好不要過快，應(yīng)盡可能娓娓道來，給他人留下穩(wěn)健的印象，也給自己留下思考的余地。

　�。ㄈ�）措詞要謙遜文雅。有的男士說話比較隨便，大大咧咧，不注重措詞，這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅(jiān)持以事實(shí)說話，少用虛詞、感嘆詞。

　�。ㄋ模┮�符合常規(guī)，語言的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開，注意語言的邏輯性和層次感。

　　（五）盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實(shí)告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致慘敗。

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