“我們董事長(zhǎng)在北京的時(shí)間很少，明天就又走了。”

　　在易定宏難得在北京的一日午后，記者的采訪被安排在了5點(diǎn)半之后，即使如此，采訪中途，易定宏又被屬下打斷去處理一件急事。

　　在易定宏的名片上，除了華圖教育總裁和董事長(zhǎng)的頭銜，博士學(xué)位的標(biāo)榜更加突顯了其知本家的身份。

　　知本家易定宏：讓知本創(chuàng)造財(cái)富

　　對(duì)于記者稱其為知本家，易定宏在短暫的思考過(guò)后愉快地接受了這一新稱呼。因?yàn)樽陨砑礊橹�識(shí)分子的易定宏，對(duì)于知識(shí)分子的命運(yùn)異常關(guān)注。特別是華圖教育作為一家知識(shí)密集型的企業(yè)，其高管、老師、員工乃至客戶幾乎全都是知識(shí)分子。

　　易定宏對(duì)知識(shí)分子的定義是：以傳播知識(shí)為主、探索知識(shí)、受過(guò)高等教育的人。

　　而當(dāng)前知識(shí)分子的就業(yè)形勢(shì)并不容樂(lè)觀。國(guó)家科研院所雖然能接收一部分，但畢竟受指標(biāo)、編制要求所限，大專院校、中小學(xué)、企業(yè)研究院所等也能吸納一批，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。華圖這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的存在，對(duì)于解決知識(shí)分子就業(yè)問(wèn)題無(wú)疑是一個(gè)有力補(bǔ)充。

　　易定宏一直對(duì)知識(shí)分子的困境和出路多有思慮。華圖的運(yùn)營(yíng)本身就是給知識(shí)分子提供了一個(gè)靠知本創(chuàng)造財(cái)富的平臺(tái)。發(fā)展到今天，華圖已經(jīng)是一個(gè)年入10億元的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，更成就了一大批高收入的知識(shí)分子。

　　談起這些為公司也為他們自己創(chuàng)造財(cái)富的知識(shí)分子，易定宏頗為自得：“新東方對(duì)老師只有一個(gè)語(yǔ)言要求，華圖的師資則幾乎都是名牌大學(xué)的碩士、博士。”對(duì)于師資高要求的原因，易定宏舉了個(gè)例子：如果你培訓(xùn)的是一個(gè)政府部門的處長(zhǎng)，而你老師只是一個(gè)本科，那不行。“并不是唯學(xué)歷論，而是學(xué)識(shí)和資歷上要超越學(xué)生。這是基本條件”。易定宏解釋稱。

　　然而，知識(shí)分子往往是最具個(gè)性的一群人，對(duì)他們的管理也因而比對(duì)一般員工的管理更加需要水平。有人說(shuō)，能把教育類企業(yè)管理好，去管別的企業(yè)基本上問(wèn)題不大。

　　“對(duì)于知識(shí)分子的管理，首先要以身作則，領(lǐng)導(dǎo)人是不是正派正氣，他們都看在眼里記在心里”， 易定宏對(duì)記者談到其管理知識(shí)分子的感悟，這是他認(rèn)為首要的一條。

　　“再就是要通過(guò)制度來(lái)管理。知識(shí)分子重制度。只要他簽了字，他都是認(rèn)賬的，這是知識(shí)分子的一個(gè)典型特點(diǎn)。所以要把制度盡量完善，而且要盡量做到制度的穩(wěn)定性，因?yàn)橹�識(shí)分子比較敏感，制度稍微一動(dòng)他就會(huì)比較敏感。所以要重視制度建設(shè)以及制度的執(zhí)行。”

　　此外，易定宏格外重諾，在這一點(diǎn)上易定宏與其他成大事者不謀而合。“知識(shí)分子一般智商都比較高，但一般都忽略情商的培養(yǎng)，特別是教書時(shí)間長(zhǎng)了之后。要與他們建立起信任，你不能去傷害他們。也不能輕易承諾，但一旦承諾就要竭盡所能做到，如果你答應(yīng)了卻沒(méi)做到，那就完了”，易定宏直言。

　　回流文化：

　　要讓好馬吃回頭草

　　這種信任也直接形成了華圖特有的“回流文化”。

　　在許多單位，對(duì)于離開(kāi)公司的員工，基本都有這樣的“潛規(guī)則”：對(duì)離職員工永不錄用，對(duì)打算離職者不再重用。

　　但這一規(guī)則在華圖這里變了天地：公司上下，無(wú)論是高管還是基層員工，不少人都曾辭職后又重新回歸，但他們都和領(lǐng)導(dǎo)、同事以及下屬相處融洽，工作如魚得水。即使出走者因創(chuàng)業(yè)或投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曾與華圖劍拔弩張、水火不容，只要他們?cè)敢饣貋?lái)再次作出新的、更大的貢獻(xiàn)，公司都會(huì)以包容的姿態(tài)迎接他們的回歸。

　　在華圖的公司文化中，從來(lái)沒(méi)有“好馬不吃回頭草”一說(shuō)。

　　這恰巧與很多國(guó)際著名大公司的做法不謀而合。摩托羅拉規(guī)定，員工離開(kāi)公司后只要在90天內(nèi)返回，以前的工齡仍將延續(xù)；IBM、麥肯錫等機(jī)構(gòu)十分重視離職人員名單，經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，詢問(wèn)回歸一項(xiàng)；貝恩管理咨詢公司設(shè)有前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)常邀請(qǐng)他們參加公司的活動(dòng)。這些細(xì)致入微的做法往往能感動(dòng)優(yōu)秀員工重返企業(yè)，再立功績(jī)。

　　“跟我創(chuàng)業(yè)的人全都回來(lái)了�；貋�(lái)之后心態(tài)就很平和�；貋�(lái)有回家的感覺(jué)，在外面待著沒(méi)有歸屬感”，易定宏說(shuō)話時(shí)神情篤定，“華圖的內(nèi)部文化，會(huì)讓你感覺(jué)在這里很快樂(lè)，是得到了充分的尊重。而且周圍都是一群高水平的人，跟他們?cè)谝黄饡?huì)很舒心和自豪，并且待遇也不差，比新東方高很多。”

　　關(guān)于上市：

　　積極準(zhǔn)備 耐心等待

　　對(duì)人才的重視，換來(lái)了華圖的蒸蒸日上。據(jù)易定宏介紹，華圖如今的利潤(rùn)率與業(yè)內(nèi)翹楚新東方不相上下，他不肯透露更為具體的數(shù)字，只說(shuō)大概在20%左右。對(duì)于沒(méi)有任何壟斷資源而言的民營(yíng)教育培訓(xùn)企業(yè)而言，這個(gè)數(shù)字可謂不低。

　　作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，華圖的現(xiàn)金流比較充裕。這也是華圖到目前為止只進(jìn)行了一次融資的一個(gè)原因。“教育企業(yè)的缺錢與否是相對(duì)的，看你想做什么事情。保持現(xiàn)有規(guī)模的經(jīng)營(yíng)，肯定是不缺錢的，但如果構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)防火墻，以及加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，那是很花錢的，現(xiàn)在都擔(dān)心被別人從網(wǎng)絡(luò)方面超越。新東方這方面的壓力也很大。”易定宏對(duì)記者解釋道。

　　而至于外界現(xiàn)在最關(guān)注的華圖上市的問(wèn)題，易定宏顯得相當(dāng)?shù)�定�?/p>

　　當(dāng)初達(dá)晨資本進(jìn)入華圖時(shí)，易定宏問(wèn)：“假如我最終不上市，你投不投？”達(dá)晨方面的回答是：“不上市，我也投。”

　　從這最初的對(duì)話，可以看出易定宏對(duì)于上市看得比較淡，不是一種勢(shì)在必得的心態(tài)。對(duì)于目前華圖上市事宜的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，易定宏用了“積極準(zhǔn)備、耐心等待”八個(gè)字來(lái)形容。“假如公司最終不能上市，那么只要不過(guò)多地去做并購(gòu)和擴(kuò)張，對(duì)公司來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)像別的企業(yè)如果上不了市就垮掉。”

　　而達(dá)晨之所以能夠接受放棄上市這種退出機(jī)制，恐怕與華圖這幾年的高增長(zhǎng)率不無(wú)關(guān)系，據(jù)說(shuō)達(dá)晨每年在華圖拿的分紅也已經(jīng)十分可觀，回報(bào)率高，公司上市與否也就不那么迫切了。

　　易定宏還描繪了另外一種可能，那就是拆分子公司上市。據(jù)介紹，華圖的出版等幾個(gè)資產(chǎn)都做得不錯(cuò)。在易定宏看來(lái)，上市成為公眾公司，大家都可以通過(guò)購(gòu)買股票參與到公司的發(fā)展，關(guān)心和促進(jìn)公司的發(fā)展。