海南公務(wù)員面試真題及答案解析（2016年7月2日）

　　備考2017年省公務(wù)員面試，首先要知己知彼，了解歷年公務(wù)員面試真題及答案解析，才能在今年的面試中做到心中有數(shù)。切不可做無(wú)準(zhǔn)備之仗。華圖小編為大家整理了2016年海南公務(wù)員面試真題及答案解析，助力2017年省公務(wù)員面試!

　　1. 為了滿足越來(lái)越高的消費(fèi)水平，現(xiàn)如今校園信用貸款非常風(fēng)靡，不需要任何抵押，動(dòng)動(dòng)手指就能借到錢(qián)。這對(duì)于正處于青春期的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑誘惑十足。近日，新聞報(bào)道某高校大學(xué)生因在網(wǎng)上貸款，欠下巨額債務(wù)無(wú)力償還，跳樓自殺，對(duì)此，你怎么看 ?

　　【主要測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

　　【參考要點(diǎn)】

　　(1)認(rèn)識(shí)到校園網(wǎng)貸作為互聯(lián)網(wǎng)新生事物的兩面性。提供便利，但也破壞了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展秩序，影響了學(xué)校的正常運(yùn)行。

　　(2)能夠認(rèn)識(shí)到這一系列不良連鎖反應(yīng)背后的多方因素。我國(guó)這方面的法規(guī)還沒(méi)有完善健全，部分互聯(lián)網(wǎng)貸企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任感，學(xué)校和家庭對(duì)于受害學(xué)生的關(guān)愛(ài)和引導(dǎo)不足。

　　(3)能夠給予合理化的建議。如：政府要完善互聯(lián)網(wǎng)貸的相關(guān)立法，企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任，學(xué)校和家庭應(yīng)該對(duì)孩子更多地去關(guān)心和關(guān)愛(ài)，幫助孩子樹(shù)立堅(jiān)定的人生觀世界觀。

　　2. 群眾反映打政府電話打不進(jìn)，溝通難，辦事難，你有什么解決措施 ?

　　【主要測(cè)評(píng)要素】解決問(wèn)題能力

　　【參考要點(diǎn)】

　　(1)能夠判斷出現(xiàn)這些問(wèn)題背后多元的原因，如：接線員的數(shù)量相對(duì)較少，熱線服務(wù)時(shí)間比較短，辦事員的工作能力有限，辦事流程比較繁瑣，程序不流暢，責(zé)任不明確等。

　　(2)能夠針對(duì)可能的原因提出解決措施，如增加接線員的服務(wù)人員數(shù)量，并且加長(zhǎng)熱線的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)并予以公示，增強(qiáng)對(duì)于接線員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等。

　　3. 裝修師傅在鋪地板的時(shí)候都會(huì)適當(dāng)?shù)牧魝�(gè)縫隙。這樣反而會(huì)鋪的比較好，有經(jīng)驗(yàn)的師傅也都這么做。請(qǐng)問(wèn)你從這個(gè)事情上獲得什么啟示 ?

　　【主要測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

　　【參考要點(diǎn)】

　　(1)能夠根據(jù)寓言悟出背后的道理。提前做出合理規(guī)劃的重要性;人和人之間的互相保留適當(dāng)?shù)目臻g很重要;做事情不能太教條死板等。

　　(2)能夠根據(jù)悟出的道理指引自身做事的方向。學(xué)會(huì)給身邊的人，如同事等留下足夠的空間，在別人犯錯(cuò)的時(shí)候不是一味地指責(zé)，而是幫助他人改正。

　　希望筆試成績(jī)出來(lái)后，大家都可以對(duì)即將面臨的面試做到胸有成竹。在2017年省公務(wù)員面試中取得一個(gè)滿意的成績(jī)!

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