2017年國家公務(wù)員考試面試真題及解析：國稅系統(tǒng)（2月28日）

　　2017年國家公務(wù)員考試面試真題及解析：國稅系統(tǒng)(2月28日)。根據(jù)參加2017年國家公務(wù)員面試考試的考生進(jìn)行回憶整理，希望能幫助參加面試考試的考生有一定的面試指導(dǎo)作用。

　　1.請觀察下圖，并擬2個標(biāo)題，就其中一個聯(lián)系社會現(xiàn)象展開?

　　【考察要素】綜合分析

　　【答題要點】

　　(1)能準(zhǔn)確描述漫畫所繪內(nèi)容，自擬題目要，符合題干內(nèi)涵，如漫畫描述的是關(guān)于誠信問題。

　　(2)結(jié)合社會熱點現(xiàn)象，選擇其中一個重點闡述。如誠信經(jīng)營、誠信做人等。

　　(3)全面闡述誠信的重要性，誠信是我們每個人的立根之本，做人之源;企業(yè)經(jīng)營更是應(yīng)以誠信為守則等，結(jié)合具體的社會熱點現(xiàn)象說明誠信并不只是一個口號，而是應(yīng)該如何去做，如構(gòu)建社會信用體系建設(shè)等，避免流于形式，空喊口號。

　　2.現(xiàn)在人才資源由小城市流向大城市，造成小城市創(chuàng)新不足，經(jīng)濟(jì)滯后，發(fā)展緩慢，假如你是報社記者，就“小城市病”寫一篇稿子，你會從哪幾方面展開?

　　【考察要素】信息獲取

　　【答題要點】

　　(1)明確所寫稿子的目的與背景，在城鎮(zhèn)化發(fā)展的過程中，應(yīng)該呼吁年輕人多去關(guān)注小城市的發(fā)展等。

　　(2)明確稿件所寫的內(nèi)容，即所需獲取的信息內(nèi)容。如小城市發(fā)展的現(xiàn)狀，人才選擇流向大城市的原因等。

　　(3)明確收集信息的渠道及對象，如通過歷年的城市發(fā)展分析的報告、對高校畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查等

　　(4)匯總所收集的信息，并整理形成文章。

　　3.某市政府在某小區(qū)門口建了便民菜市場，但是居民反映影響小區(qū)門口交通，且有環(huán)境問題，居民表示不滿，有居民代表到市政府辦公室反映情況，如果你是該辦公室的工作人員，你會怎么辦?請現(xiàn)場模擬。

　　【考察要素】溝通

　　【答題要點】

　　(1)明確身份定位，溝通內(nèi)容，如熱情接待居民代表，了解居民代表的訴求。

　　(2)選擇合適的方式與語言與對方溝通，注意說話的方式，要體現(xiàn)工作的責(zé)任心。

　　(3)能解決問題的，當(dāng)場給予解決;解決不了的，要給出明確答復(fù)，一定及時解決問題。

　　4.你作為辦稅大廳的工作人員，你們現(xiàn)在推出便民辦稅春風(fēng)行動，在辦稅大廳引進(jìn)自助辦稅設(shè)備，但是利用率不高，人們?nèi)栽诠衽_排隊辦理業(yè)務(wù)，你會怎么解決這個問題?

　　【考察要素】主動性

　　【答題要點】

　　(1)能夠認(rèn)識到工作中存在的不足及危害，主動調(diào)查原因，了解問題的根源等。

　　(2)能夠提出有效的解決方案，如調(diào)整設(shè)備使用，盡量簡潔化;加大設(shè)備使用的宣傳力度，可以設(shè)專人在現(xiàn)場指導(dǎo)，并在周邊附加使用說明，合理引導(dǎo)人們使用自助設(shè)備;實行預(yù)約登記等多種辦公方式，讓人們習(xí)慣于多種辦公，避免柜臺排隊的單一形式等。

　　(3)能夠建立長效機(jī)制，長期收集群眾建議，積極改進(jìn)工作不足，提高工作效率。

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